E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, Magento, WooCommerce ve BigCommerce dahil olmak üzere e-ticaret platformlarını yönetme ve optimize etme konusunda geniş deneyime sahibim. Çevrimiçi mağazaları kurabilir ve özelleştirebilir, ürün kataloglarını yönetebilir ve ödeme ağ geçitleri ve nakliye sağlayıcılarını entegre edebilirim.
Dijital pazarlama: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, ve etkileyici pazarlama. Marka görünürlüğünü artırmak, trafiği artırmak ve satışları artırmak için kampanyalar oluşturabilir ve yürütebilirim.
Ürün yönetimi: ürün fotoğrafçılığı, ürün açıklamaları, fiyatlandırma ve envanter yönetimi dahil olmak üzere ürün listelerini yönetmeye yardımcı olabilirim. Satış yapmak ve müşteri katılımını artırmak için ürün demetleri, promosyonlar ve indirimler de oluşturabilirim.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon, canlı sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri şikayetlerini çözebilir, ürün sorularını cevaplayabilir ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için ürün önerileri sunabilirim.
Veri analizi: veri analizinde yetenekliyim ve iş kararlarını bilgilendirmek için satış verilerini, web sitesi analizlerini ve müşteri geri bildirimlerini yorumlayabilirim. E-ticaret operasyonlarını optimize etmek ve büyümeyi artırmak için trendleri, fırsatları ve alanları tanımlayabilirim.